POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – EDUSPORTIA

Los clientes tienen derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente.

Requisitos para devolución

• Producto en perfecto estado
• No haber sido usado
• Embalaje original completo

1. Devoluciones por desistimiento

• Contactar a Edusportia antes de la devolución
• Enviar el producto a portes pagados
• Una vez recibido y revisado, se emitirá reembolso o vale según corresponda

2. Productos dañados durante el transporte

• Notificar daños visibles al recibir el pedido (en albarán del transportista) en 24 horas
• Notificar daños no visibles en 7 días naturales tras desembalaje

3. Defectos de fabricación o error en el envío

Autorización previa por correo electrónico. Devolución a portes debidos. Cambio o reembolso tras revisión por Edusportia.